Privacy bij Pandgenoot
Wanneer u contact opneemt, vertrouwt u ons informatie over uzelf en uw pand toe. Hier leest u wat we daarmee doen.
Wie verwerkt uw gegevens?
Pandgenoot verwerkt de aanvragen die via deze website worden verstuurd. Sander is uw aanspreekpunt.
Wat ontvangen we?
Uw naam en de contactgegevens die u invult: een e-mailadres, een telefoonnummer of beide. U kunt ook het adres of de plaats van uw pand, uw vraag en uw situatie delen. Daarnaast leggen we vast wanneer uw aanvraag is ontvangen en geven we de aanvraag een referentie.
Deel alleen wat nodig is om een eerste gesprek te voeren. Identiteitsbewijzen, bankgegevens en gevoelige persoonlijke informatie zijn daarvoor niet nodig.
Mailt u ons rechtstreeks? Dan ontvangen we uw bericht, uw e-mailadres en eventuele bijlagen. Ook deze informatie gebruiken we uitsluitend om uw vraag te behandelen en een mogelijke samenwerking te bespreken.
Waarvoor gebruiken we dit?
We gebruiken uw aanvraag om contact met u op te nemen, uw vraag te begrijpen en een eventuele samenwerking te bespreken. Als u om een voorstel vraagt, gebruiken we de benodigde informatie om dat voor te bereiden. U wordt met een aanvraag niet aangemeld voor een nieuwsbrief.
Voor het behandelen van een verzoek om een mogelijke samenwerking gebruiken we uw gegevens om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een overeenkomst. Een algemene vraag beantwoorden we vanuit ons gerechtvaardigd belang om contactverzoeken zorgvuldig af te handelen.
Opslag en beveiliging
Aanvragen worden opgeslagen in Azure Table Storage van Microsoft, in de regio West-Europa. De website gebruikt een beveiligde verbinding. Het aanvraagformulier heeft geen openbare toegang tot ontvangen berichten. Voor de bescherming tegen misbruik wordt tijdelijk een afgeleide identificatie van de verbinding gebruikt; het formulier slaat hiervoor geen leesbaar IP-adres op.
De website en aanvraagopslag worden gehost bij Microsoft Azure. Deze dienstverlener is nodig om de website en aanvraagverwerking te laten functioneren. We verkopen uw gegevens niet. Wanneer voor een concreet voorstel andere partijen nodig zijn, bespreken we eerst welke informatie daarvoor wordt gedeeld.
Rechtstreekse e-mail naar info@pandgenoot.nl wordt door Forward Email doorgestuurd naar onze ontvangende mailbox bij Microsoft 365. Deze diensten verwerken het bericht, de afzendergegevens en eventuele bijlagen om de e-mail af te leveren. Het contactformulier slaat uw aanvraag rechtstreeks op in Azure; dit loopt niet via de maildoorsturing.
Hoe lang bewaren we aanvragen?
We bewaren uw aanvraag zolang dit nodig is om uw vraag en een mogelijke samenwerking af te handelen. Afgehandelde aanvragen worden beoordeeld op verdere noodzaak en verwijderd wanneer bewaren niet meer nodig is. Bij een opdracht kunnen voor het betreffende dossier andere, waaronder wettelijke, bewaartermijnen gelden.
Cookies en metingen
De website gebruikt geen advertentiepixels of externe bezoekersstatistieken. Lettertypes en sfeerbeelden worden vanaf de website zelf geladen. Het formulier gebruikt een tijdelijk aanvraagkenmerk om dubbel versturen te voorkomen.
Uw rechten en contact
U kunt vragen welke gegevens we van u hebben, onjuiste gegevens laten verbeteren of om verwijdering vragen. Ook kunt u, waar van toepassing, bezwaar maken tegen de verwerking of om beperking of overdracht vragen.
Stuur een privacyvraag via ons contactformulier of naar info@pandgenoot.nl. Vermeld dat het om een privacyverzoek gaat en geef aan via welk contactgegeven uw eerdere aanvraag is verstuurd. We reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bijgewerkt op 11 oktober 2026. Deze verklaring wordt aangepast wanneer de verwerking verandert.